1.هر نوع دستکاری خدشه یا کنده شدن هولوگرام داخلی و شماره سریال بطوریکه مشخصات دستگاه غیر قابل شناسایی باشد همراه با عدم تطبيق شماره سريال دستگاه با شماره مندرج در سیستم ضمانت نامه .

2.بروز هرگونه اشکال فنی ناشی از ضربه ،شکستگی سوختگی نفوذ ،آب مواد شیمیایی ،آتش نوسانات برق، گرد و غبار شدید شکستن یا خط افتادن لنز درایو اتصال مودم به برق و هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه.

3. خرابی ناشی از نصب غلط یا اتصال نامناسب به وسایل جانبی نظیر چاپگر درایو نوری و غیره.
4. خرابی ناشی از استفاده خارج از پارامترهای عملکرد نگهداری یا محیطی که در دفترچه راهنما ذکر شده است.

5.خسارت یا از بین رفتن هر گونه ،برنامه اطلاعات یا رسانه ذخیره سازی خارجی و یا هزینههای بازیابی برنامه ها و اطلاعات .

6.خرابی ناشی از نرم افزار متفرقه و یا از طریق ویروس.

7.هرگونه تغییر در قطعات سخت افزاری و استفاده از آداپتورهای دیگر گارانتی دستگاه را ابطال می نماید.

8.قطعات مصرفی از جمله هارد و ال سی دی و باطری و شارژر ودی وی دی رایتر ۲۴ ساعت مهلت تست دارد و شامل گارانتی

نمیباشد.

9. با توجه به محدودیت های تکنولوژیکی، امکان دارد برخی تجهیزات به صورت محدود بر روی این محصولات قابل استفاده باشند و یا به کل اصلا قابل استفاده نباشند این محدودیتها غالبا به صورت استاندارد تعریف شده و در صنعت IT مشترک و متداول می باشند.

10.ایرادات ناشی از حوادث طبیعی مانند ،سیل، زلزله، آتش سوزی و مانند آن.

11.عیوب ناشی از اتصال لوازم جانبی معیوب به ورودی و خروجیهای دستگاه از جمله HDMI، USB ، هدفون، نمایشگر و مانند آن.

12.هر نوع آسیب الکترونیکی مانند سوختگی ترکیدگی تغییر رنگ قطعات بر اثر نوسانات برق شهر یا اتصال لوازم جانبی معیوب و غیر استاندارد که با چشم مشاهده شده و به همین دلیل برد اصلی قابل تعمیر نباشد.

13. خرابی و شکستگی ظاهری سوکتها، پایه ها و درگاه های ورودی و خروجی ـ دستگاه.
14. بازیابی رمز عبور BIOS یا SETUP و فراموش شدن آن توسط مشتری .

15.سریال قطعات دستگاه شامل Adaptor – Battery – DVD) و .. در سیستم گارانتی پیسی استوک ثبت می شود و در صورت تخلف در جابجایی قطعات با دستگاه دیگر و یا تعویض آن دستگاه بدون هیچگونه عملیاتی کاملا از گارانتی خارج خواهد شد.